Conformité RGPD

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

Notre engagement RGPD

Cristguara s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Cristguara
12 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat lors de votre commande
• Consentement pour les communications marketing
• Obligations légales (comptabilité, fiscalité)
• Intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Données marketing : jusqu'à retrait du consentement
• Cookies : durée maximale de 13 mois

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : [email protected]

Vous devez joindre une copie d'une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Transferts de données

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert en dehors de l'UE n'est effectué.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès strict
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel